للضيوف
هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت تطبيق؟
لا. امسح رمز QR بكاميرا الهاتف، تُفتح صفحة ويب عادية، أدخل رقم هاتف وسترى رقم الطاولة. بلا تنزيل، بلا تسجيل، وبلا كلمة مرور.
ماذا لو لم يكن هناك Wi-Fi أو تغطية في القاعة؟
صفحة الضيف خفيفة جداً وتُحمَّل حتى على شبكة جوال ضعيفة. إذا كانت القاعة معروفة بضعف التغطية، يُستحسن التأكد معها من وجود Wi-Fi للضيوف (كما هو معتاد اليوم)، وإبقاء موظف واحد عند المدخل بصلاحية الوصول إلى لوحة التحكم.
ضيف لا يجد نفسه — ماذا نفعل؟
في معظم الحالات يكون رقم هاتف مختلف عن المُدخَل في القائمة. يتعرّف النظام على كل الصيغ الإسرائيلية (بشرطات وبدونها، ببادئة دولية، بدون الصفر البادئ). إذا لم يُعثر عليه بعد — يفتح موظف لوحة التحكم ويبحث بالاسم.
ماذا لو كان لضيفين رقم الهاتف نفسه؟
يُرجع البحث كلا السجلّين، وكذلك عدد الأشخاص في الدعوة إن أُدخل ("شخصان"، "ضيف واحد"، إلخ).
لم تُخصَّص طاولتي بعد
إذا تركت خانة الطاولة فارغة في القائمة، سيرى الضيف "لم يُخصَّص رقم طاولتك بعد". بمجرد تحديثها في لوحة التحكم — تتحدّث النتيجة فوراً.
الخصوصية والأمان
كيف تُحفظ خصوصية أرقام الهواتف؟
يُستخدم رقم الهاتف كمفتاح بحث فقط. يُدخل الضيف رقمه ويحصل على نتيجته فقط — لا قائمة أسماء أو أرقام يمكن تصفّحها، وأرقام الضيوف الآخرين لا تُكشف. هذا هو الفرق الجوهري عن الحلول التي تعرض قائمة أسماء مفتوحة.
ماذا يُحفظ في سجلّات البحث؟
لمساعدتك على معرفة كم ضيفاً عثر على طاولته، يُحفظ سجل بحث. رقم الهاتف فيه يُحفظ مُقنَّعاً (مثل ***1234)، وتُحذف السجلّات تلقائياً بعد فترة محددة.
هل يمكنني حذف كل بياناتي؟
نعم. تواصل معنا عبر اتصل بنا وسنحذف المناسبة وقائمة المدعوين بالكامل.
هل الدفع آمن؟
تتم عملية الدفع في صفحة آمنة (HTTPS). لا نحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا. كلمات مرور الحساب تُحفظ مشفَّرة.
الإعداد والدفع
متى تدفع، وكم؟
دفعة واحدة لكل مناسبة، بلا اشتراك. إنشاء المناسبة ورفع القائمة وتعديل الطاولات — مجاناً. الدفع يفعّل رمز QR وصفحة البحث. تفاصيل كاملة في صفحة الأسعار.
هل يعتمد السعر على عدد الضيوف؟
لا. عدد الضيوف غير محدود — 150 ضيفاً أو 800، بالسعر نفسه.
ما الملفات التي يمكن رفعها للقائمة؟
xlsx, xls أو csv. يكتشف QSeat الورقة وصف العناوين والأعمدة بنفسه (الاسم، الهاتف، الطاولة، الجهة، الملاحظات، عدد الأشخاص). الاسم والهاتف حقلان إلزاميان.
هل يمكنني التعديل بعد الرفع؟
نعم — ضيف واحد، طاولة كاملة، إضافة، حذف. كل ذلك من لوحة التحكم، دون إعادة رفع، وحتى أثناء المناسبة نفسها.
هل يمكنني إضافة قائمة طعام المناسبة؟
نعم، إنها ميزة اختيارية. ارفع صورة أو ملف PDF، وسيرى الضيف زر "عرض القائمة" بعد حصوله على رقم طاولته.
لديّ عدة مناسبات — كيف يعمل ذلك؟
كل مناسبة في الحساب وحدة منفصلة بقائمتها ورمزها ورابطها، ودفعتها الواحدة الخاصة. لا خلط بين القوائم.
ما زلت متردداً؟
أنشئ مناسبة وارفع قائمة مجاناً — شاهد كيف يبدو قبل الدفع.
إنشاء مناسبة