תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

תנאים אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש בשירות QSeat ("השירות", "אנחנו"). עצם ההרשמה או השימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אין לעשות שימוש בשירות.

1. תיאור השירות

QSeat הוא שירות מבוסס-אינטרנט (SaaS) לניהול סידורי הושבה באירועים. השירות מאפשר לבעל אירוע ליצור אירוע, להעלות רשימת מוזמנים, לקבל קוד QR אחד לתלייה בכניסה, ולאפשר לאורחים לאתר את מספר השולחן שלהם באמצעות הקלדת מספר טלפון. השירות ניתן כפי שהוא ("as is") וכפי שהוא זמין.

2. הרשמה וחשבון

• ההרשמה מחייבת אימייל תקין, מספר טלפון וסיסמה העומדת בדרישות המערכת, ואימות כתובת האימייל.
• השירות מיועד לבני 18 ומעלה.
• אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה שלך ולכל פעולה שתתבצע בחשבונך.
• אין למסור פרטים כוזבים, להתחזות, או ליצור חשבונות מרובים לצורך עקיפת מגבלות.

3. תשלום

• השירות כרוך בתשלום חד-פעמי לכל אירוע. המחיר המעודכן מוצג בעמוד המחיר ובעת התשלום, וכולל מע"מ כדין.
• יצירת אירוע והעלאת רשימת מוזמנים אפשריות ללא תשלום (הכנה). הפקת קוד ה-QR והפעלת דף איתור השולחן לאורחים ייחסמו עד להשלמת התשלום.
• התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח. עם אישור התשלום, האירוע מופעל ותישלח אסמכתה לאימייל.
• קופון או הנחה, אם הוחלו, מפחיתים את הסכום בהתאם לתנאיהם.

4. מדיניות ביטול והחזר כספי

5. השימוש המותר

אתה מתחייב שלא:

• להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מפר זכויות יוצרים או פרטיות של אחר.
• להשתמש בשירות למשלוח דואר זבל (ספאם) או הודעות בלתי מבוקשות.
• לנסות לחדור, לשבש, להעמיס או לבצע הנדסה לאחור של השירות.
• לגרד (scrape) נתונים או להשתמש בשירות באמצעים אוטומטיים בלא רשות.
• למכור, להשכיר או להעמיד את השירות לצד שלישי כשירות מטעמך.

אנו רשאים להשעות או לחסום גישה, לרבות "הקפאת" אירוע, במקרה של הפרת תנאים, חשד לשימוש לרעה, או אי-תשלום.

6. אחריותך לגבי רשימת המוזמנים

רשימת המוזמנים ופרטיהם הם באחריותך. אתה מצהיר שיש לך בסיס חוקי להחזיק ולמסור את פרטי מוזמניך (שם וטלפון) לצורך השירות, ושאתה עומד בחובותיך כלפיהם לפי חוק הגנת הפרטיות. QSeat פועל ביחס לרשימה זו כמעבד מידע מטעמך בלבד. אתה משפה אותנו בגין כל תביעה של צד שלישי הנובעת מהפרת התחייבות זו.

7. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, בתבניות ה-QR ובתכני האתר שמורות ל-QSeat. התוכן שאתה מעלה (רשימות, תפריט, שמות) נותר בבעלותך; אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לעבד ולהציג אותו לצורך אספקת השירות.

8. זמינות ושינויים

נשתדל לשמור על זמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות. אנו רשאים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות. שינוי מהותי בתנאים או במחיר יובא לידיעת המשתמשים הרשומים; שינוי מחיר לא יחול על אירוע ששולם כבר.

9. הגבלת אחריות

• השירות הוא כלי עזר. האחריות לנכונות רשימת המוזמנים, לשיוך השולחנות ולתליית קוד ה-QR באירוע — עליך.
• ככל שמותר בדין, אחריותנו הכוללת בגין כל נזק לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור אותו אירוע.
• לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווח.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

10. פרטיות

עיבוד המידע האישי כפוף למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

11. סיום התקשרות

באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת בפנייה אלינו. מחיקת החשבון אינה מזכה בהחזר בגין אירועים שכבר הופעלו. אנו רשאים לסיים את ההתקשרות בהודעה סבירה, ובמקרה של הפרה מהותית — לאלתר.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים: support@qseat.co.il. פרטים נוספים בעמוד צור קשר.

מדיניות הפרטיות