לאורחים
האורחים צריכים להתקין אפליקציה?
לא. סורקים את קוד ה-QR עם מצלמת הטלפון, נפתח דף אינטרנט רגיל, מקלידים מספר טלפון ורואים את מספר השולחן. אין הורדה, אין הרשמה ואין סיסמה.
מה אם אין Wi-Fi או קליטה באולם?
דף האורח קליל מאוד ונטען גם ברשת סלולרית חלשה. אם האולם ידוע כבעייתי בקליטה, כדאי לוודא מולו שיש Wi-Fi לאורחים (כמו שנהוג היום), ולהשאיר בכניסה איש צוות אחד עם גישה ללוח הבקרה.
אורח לא מוצא את עצמו — מה עושים?
ברוב המקרים זה מספר טלפון שונה מזה שהוזן ברשימה. המערכת מזהה את כל הפורמטים הישראליים (עם ובלי מקפים, עם קידומת בינלאומית, בלי אפס מוביל). אם עדיין לא נמצא — איש צוות פותח את לוח הבקרה ומחפש לפי שם.
מה אם לשני אורחים יש אותו מספר טלפון?
החיפוש יחזיר את שתי הרשומות, וגם את מספר האנשים בהזמנה אם הוזן ("2 אנשים", "אורח יחיד" וכו').
השולחן שלי לא שויך עדיין
אם השארתם תא שולחן ריק ברשימה, האורח יראה "מספר השולחן שלכם טרם שויך". ברגע שתעדכנו בלוח הבקרה — התוצאה מתעדכנת מיד.
פרטיות ואבטחה
איך נשמרת הפרטיות של מספרי הטלפון?
מספר הטלפון משמש אך ורק כמפתח חיפוש. האורח מקליד את המספר שלו ומקבל רק את התוצאה שלו — אין רשימת שמות או טלפונים לגלול בה, ומספרים של אורחים אחרים לא נחשפים. זה ההבדל המרכזי מפתרונות שמציגים רשימת שמות פתוחה.
מה נשמר ביומני החיפוש?
כדי לעזור לכם לראות כמה אורחים כבר איתרו שולחן, נשמר תיעוד חיפושים. מספר הטלפון בו נשמר ממוסך (למשל ***1234), והיומנים נמחקים אוטומטית לאחר תקופה קצובה.
אפשר למחוק את כל הנתונים שלי?
כן. פנו אלינו דרך צור קשר ונמחק את האירוע ורשימת המוזמנים במלואם.
התשלום מאובטח?
התשלום מתבצע בעמוד מאובטח (HTTPS). איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתים שלנו. סיסמאות החשבון נשמרות מוצפנות.
הקמה ותשלום
מתי משלמים, וכמה?
תשלום חד-פעמי לכל אירוע, בלי מנוי. יצירת האירוע, העלאת הרשימה ועריכת השולחנות — בחינם. התשלום מפעיל את קוד ה-QR ואת דף החיפוש. פירוט מלא בעמוד המחיר.
המחיר תלוי בכמות האורחים?
לא. מספר המוזמנים בלתי מוגבל — 150 אורחים או 800, אותו מחיר.
אילו קבצים אפשר להעלות לרשימה?
xlsx, xls או csv. QSeat מזהה לבד את הגיליון, את שורת הכותרות ואת העמודות (שם, טלפון, שולחן, צד, הערות, כמות אנשים). שם וטלפון הם שדות חובה.
אפשר לערוך אחרי שהעליתי?
כן — אורח בודד, שולחן שלם, הוספה, מחיקה. הכול מלוח הבקרה, בלי להעלות מחדש, וגם בזמן האירוע עצמו.
אפשר להוסיף את התפריט של האירוע?
כן, זו אפשרות רשות. מעלים תמונה או קובץ PDF, והאורח רואה כפתור "צפייה בתפריט" אחרי שקיבל את מספר השולחן.
יש לי כמה אירועים — איך זה עובד?
כל אירוע בחשבון הוא יחידה נפרדת עם רשימה, קוד וקישור משלו, ותשלום חד-פעמי משלו. אין ערבוב בין רשימות.
עדיין מתלבטים?
הקמת אירוע והעלאת רשימה בחינם — תראו איך זה נראה לפני שמשלמים.
יצירת אירוע